Lakewood, 6 de marzo de 2025 — Los esfuerzos del Departamento de Ingresos de Colorado (CDOR, por sus siglas en inglés) por mejorar el servicio al cliente a través de la innovación están siendo reconocidos a nivel mundial.
El departamento se enorgullece de anunciar que el Director de Estrategia, Michael Arrington, fue recientemente reconocido por la organización Red del Sector Público (Public Sector Network) como uno de los 50 Innovadores Gubernamentales Globales de 2024. Como un líder que impulsa la innovación y la transformación centrada en el cliente.
Arrington, quien lidera la división de Innovación, Estrategia y Entrega (ISD, por sus siglas en inglés) del CDOR, fue uno de los 14 residentes de EE. UU. reconocidos. Fue honrado por su trabajo y liderazgo en esfuerzos innovadores, incluyendo la implementación de la Identificación Digital de Colorado (mDL, por sus siglas en inglés) para que cientos de miles de habitantes de Colorado tengan el estándar de identidad digital internacional seguro al alcance de sus manos; la habilitación de una opción de pago que utiliza criptomonedas (Bitcoin / Ethereum) para que los residentes puedan utilizarla al pagar impuestos y facturas del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV, por sus siglas en inglés) en línea; y el enfoque en aprovechar los datos para transformar la información y los procesos con el fin de mejorar los servicios que ofrece el DOR.
“Ser reconocido por Public Sector Network y Patrick Joy como uno de los 50 Innovadores Gubernamentales Globales para 2024 es verdaderamente increíble y el resultado del trabajo de tantos colegas de Colorado” dijo Arrington. “Es un privilegio trabajar en el Departamento de Ingresos de Colorado y con líderes tan fantásticos; los últimos cuatro años han sido, de verdad, un honor para mí.”
La Red del Sector Público dijo que Arrington aporta un enfoque creativo a la tecnología al enfatizar la eficiencia, el diseño y la colaboración.
Arrington enfatiza el uso de datos para tomar decisiones y para apoyar iniciativas tecnológicas a largo plazo. Estas son clave para alinear las divisiones del departamento con sus objetivos a largo plazo. Estas iniciativas definen los roles de las personas, procesos, políticas y sistemas. También ayudan al departamento a prepararse para futuros desafíos y tendencias de la industria.
Arrington se unió a CDOR en 2021 y ha liderado esfuerzos en todo el CDOR para apoyar la División de Impuestos, DMV, Grupos de Negocios Especializados y Lotería.
Más información sobre la Identificación Digital de Colorado y muchos de los otros servicios en línea que ofrece el DOR se pueden encontrar visitando, CDOR.Colorado.gov/
Para obtener la versión en español de las páginas web mencionadas anteriormente, visite www.cdor.colorado.gov/instrucciones.